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Femme utilisant un ordinateur portable

ACCOMPAGNEMENT EN MANAGEMENT​

En Île-de-France ou en ligne

Structurer les pratiques managériales et optimiser l'organisation au service de la QVCT

Lorsque l'entreprise se développe et que l'équipe grandit, parfois très rapidement, il peut devenir difficile de prendre du recul et de disposer du temps nécessaire pour accompagner les collaborateurs dans les phases de transition et de structuration.

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J'interviens sur des sujets managériaux essentiels, au cœur des enjeux de coordination et de pilotage.

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Fondées à partir d'un management éclairé, ces prestations permettent de : 

- développer les dynamiques humaines et relationnelles

- mettre en pratique l'intelligence émotionnelle 

- adapter les postures professionnelles et agir en cohérence avec les valeurs de l’entreprise

 

Pour vous accompagner à la fois sur des dimensions opérationnelles et relationnelles, je mets mon expertise au service de l'évolution de votre organisation autour de quatre axes : l'onboarding, la communication, la gestion de conflits et la relation client.

 

À partir d'un diagnostic précis, je vous propose des clés concrètes et adaptées à vos besoins afin de structurer et d'harmoniser les pratiques.​

Pour un impact durable, mon accompagnement est conçu sur mesure et intègre : rétroplanning, outils, conseils stratégiques et process personnalisés.

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En plus de renforcer l'engagement individuel et la motivation collective, la structuration de ces temps amène un cadre sécurisant favorisant la QVCT et le bien-être professionnel.

ONBOARDING

Penser l'arrivée d'un nouveau collaborateur comme un véritable parcours d'intégration et d'engagement

L’accueil d’un collaborateur commence dès la validation de son recrutement et se poursuit tout au long de ses premières semaines.

Un onboarding bien pensé en amont permet une prise de poste efficace et favorise l'engagement.


Grâce à un accompagnement sur mesure, vos managers disposent d'outils pour :

  • Construire un parcours d’intégration clair et structuré

  • Faciliter l’adaptation au poste et à la culture d’entreprise

  • Créer une expérience d’accueil sereine et motivante

COMMUNICATION

Développer une communication claire, constructive et non violente.

La communication est au cœur du management et constitue un levier de développement puissant au sein de l'entreprise. Lorsqu'elle est efficace, elle renforce la confiance, la collaboration et la cohésion d’équipe.


Mon approche accompagne les managers à :

  • Maîtriser la communication non violente (CNV) et assertive

  • Garantir la circulation et la compréhension des informations

  • Fluidifier les échanges entre les collaborateurs

  • Mettre en place ou optimiser des temps formels tels que réunions, entretiens, feedback, reporting ou ateliers

GESTION DE CONFLITS

Prévenir et désamorcer les tensions pour préserver la cohésion d'équipe

Lorsque le manager maîtrise les outils de gestion de conflits,  la collaboration et la performance durable sont renforcées.


Cet accompagnement amène les managers à : 

  • Développer l'observation, l'écoute active et l'empathie afin d'identifier les causes des tensions et d'en prévenir l'escalade

  • Restaurer un climat de travail sain et garantir un cadre professionnel sécurisant

  • Responsabiliser les équipes et accompagner les postures professionnelles

  • Adopter une communication claire, neutre et constructive

RELATION CLIENT

Offrir une expérience client cohérente et alignée avec les valeurs de l'entreprise

Le relationnel client est un enjeu stratégique pour l'entreprise. Il influence directement la satisfaction, la fidélisation et l’image de marque.


Mon expertise fournit aux managers des outils pour accompagner les équipes à :

  • Adopter une posture professionnelle cohérente avec les valeurs de l'entreprise

  • Développer l’écoute, l’empathie et la capacité à résoudre les situations sensibles ou les conflits clients

  • Améliorer la qualité des interactions et l’expérience client

Modalités

  • En présentiel dans vos locaux, en Île-de-France​​​

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  • Ou en visio à distance, en France et à l'international

intervenante

  • Coach professionnelle et formatrice certifiée RNCP

  • Enseignante en Yin Yoga certifiée Yoga Alliance

  • Anciennement cadre dans le conseil en gestion d'entreprise, j'ai également développé mon expertise en management. 
    Après avoir observé l'impact du stress sur les collaborateurs et les équipes, j'ai choisi de mettre cette expertise au service des organisations afin de les accompagner dans la prévention et la gestion de ces enjeux.

Formulaire de demande

Pour toute demande d'information, de devis sur mesure ou de rendez-vous, vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous en précisant votre besoin.

Je vous recontacte dans les meilleurs délais.

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